سياسة الخصوصية في شركة عليم المحدودة

تلتزم شركة "عليم" أو "نحن" بحماية خصوصيتك واحترامها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا على الويب ، www.3leem.com ، والتطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات والميزات الأخرى( موقع الويب ,التطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات والميزات الأخرى) يشار إليها إجمالاً هنا باسم" المنتج "أو" المنتجات "، والتي يمكن تحديثها من وقت لآخر بناء على تقدير "عليم" . تحدد سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") وأي مستندات أخرى مشار إليها هنا الأساس الذي ستعالج بواسطته أية معلومات شخصية نجمعها منك أو التي تقدمها لنا فيما يتعلق بالمنتجات. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية وكيف سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها.

1. المعلومات التي قد نجمعها منك

قد نجمع ونعالج البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية التي تعني أي معلومات عن فرد يمكن تحديد هوية هذا الشخص منه على النحو التالي:

- تتضمن بيانات الهوية العنوان والاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مشابه وإصدار مشفر من تسجيل الدخول / كلمة المرور. إذا كنت تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد يتضمن هذا اسم مستخدم الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

- تتضمن بيانات الاتصال عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.

- تتضمن البيانات المالية تفاصيل بطاقة الدفع.

- تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول الدفعات إليك ومنك وتفاصيل أخرى للمنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.

- تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي أجريتها والتفضيلات والملاحظات وردود الاستبيان ، بالإضافة إلى أي بيانات ملف شخصي أضفناها (على سبيل المثال ، باستخدام التحليلات والتجميعات).

- تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، وبيانات تسجيل الدخول ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع ، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.

- تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

- تتضمن بيانات التتبع المعلومات التي نجمعها نحن أو غيرنا عنك من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة.

- تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق المباشر منا ومن الطرف الثالث وطريقة الاتصال المفضلة لديك.

- نقوم أيضًا بجمع واستخدام البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لتشغيل موقعنا ، مثل حساب مدفوعات الناشر من دقائق الاستماع. قد يتم أخذ البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ، ولكنها لا تعتبر شخصية من الناحية القانونية لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ومع ذلك ، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية قد يتم التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر ، ولكننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نجمع معلومات شخصية عنك بالطرق التالية:

- تعاملات مباشرة: يمكنك أن تعطينا هويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق تعبئة النماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد، الفاكس،الهاتف، البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي ؛ أوعند الاشتراك لتلقي نشرتنا الإخبارية ، أو إرسال استفسارات أو طلب معلومات إليك ، أوعند إنشاء حساب ؛ طلب منتجاتنا أو خدماتنا ،طللب إرسال مواد تسويقية إليك ، أو مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ، أوترك تعليقات أو ملاحظات على منتجاتنا أو خدماتنا.

- التقنيات أو التعاملات الآلية: أثناء تفاعلك معنا ، بما في ذلك عبر موقعنا على الويب ، قد نجمع تلقائيًا البيانات الفنية حول أدواتك وإجراءات التصفح وأنماطه. قد نقوم أيضًا بجمع بيانات التتبع عند استخدام موقعنا على الويب ، أو عند النقر فوق أحد إعلاناتنا (بما في ذلك تلك المعروضة على مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى).

- أطراف ثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور: قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أنواع مختلفة من الجهات الخارجية ، بما في ذلك البيانات التقنية أو بيانات التتبع من موفري التحليلات وموفري معلومات البحث ؛ بيانات الاتصال والبيانات المالية والمعاملات من مزودي خدمات الدفع ومنع الاحتيال ؛ البيانات من أي أطراف ثالثة مسموح بها بموجب القانون أو لديها إذن منك لمشاركة بياناتك الشخصية معنا ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع المراجعة، سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك.

3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية بالطرق التالية:

- لضمان تقديم المحتوى الذي توفره المنتجات بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر.

- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات المتعلقة بـ "عليم" التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك ، ما لم تطلب ألا نقدم هذه المعلومات.

- لتزويدك باتصالات خدمة العملاء.

- لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي اتفاقيات مبرمة بينك وبيننا.

- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للمنتجات ، عندما تختار القيام بذلك.

- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على المنتجات.

- لفهم موقعك الجغرافي الواسع غير المحدد لمساعدتنا في تحديد مجموعات المستخدمين حسب السوق الجغرافية العامة (مثل الرمز البريدي أو الولاية أو البلد).

- لتقديم إعلاناتنا لك من خلال منصات الطرف الثالث ، مثل Facebook أو Google ، أوعلى مواقع وتطبيقات أخرى أو عبر أجهزتك.

- لتزويدك بخدمة الرسائل القصيرة.

- قد نطلب منك أيضًا إكمال الاستبيانات التي نستخدمها لأغراض البحث ، على الرغم من أنك لست مضطرًا للرد عليها.

- تفاصيل المعاملات التي تقوم بها من خلال المنتجات وتنفيذ طلبات المنتجات الخاصة بك.

- تفاصيل زياراتك وتفاعلك مع المنتجات بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، بيانات زيارتك للموقع وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى ، سواء كان ذلك مطلوبًا لأغراض الفاتورة الخاصة بنا أولا، والموارد التي يمكنك الوصول إليها. إذا كنت أحد العملاء الحاليين ، فلن نتصل بك إلا بالوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو من خلال المنتج) مع معلومات حول المنتجات والخدمات المشابهة لتلك التي كانت موضوعًا لبيع سابق لك. نحن لا نكشف عن معلومات حول أفراد يمكن التعرف عليهم لشركات تستضيف إعلانات نيابة عنا ، ولكن قد نوفر لهم معلومات جُمِعت عن مستخدمينا. قد نستخدم أيضًا هذه المعلومات لمساعدة المعلنين في الوصول إلى نوع الجمهور المُراد استهدافه.

4. السريّة والأمان

إن أمن معلوماتك الشخصية مهم لنا. نتبع المعايير المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا ، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها. إذا كانت لديك أية أسئلة حول أمان معلوماتك الشخصية ، فيمكنك الاتصال بنا على leem.ae@gmail.com 3 باستثناء ما هو موضح في "5. كيف نشارك بياناتك الشخصية؟" كما هو موضح بالأسفل ، نحن لا نقدم معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المحددة.

5. كيف نشارك بياناتك الشخصية؟

باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه ، نحن لا نشارك المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع منظمات أخرى. نكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة في الظروف التالية:

- الشركات التابعة: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركاتنا والشركات التابعة لنا لأغراض تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

- مقدمي الخدمة: يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لإدارة الخدمات وتقديمها بالنيابة عنا (مثل التدريب ودعم العملاء والاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومعالجة الدفع والتحليلات وخدمات إدارة قواعد البيانات). يجوز لهذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك فقط وفقًا لتوجيهات الشركة وبطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه ، ويحظر عليها استخدام أو الكشف عن معلوماتك لأي غرض آخر.

- المستشارين المحترفين: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للمستشارين المحترفين ، مثل المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين ، عند الضرورة في سياق الخدمات المهنية التي يقدموها لنا.

- الامتثال للقوانين وتنفيذ القانون (الحماية والأمان): يجوز للشركة الكشف عن معلومات عنك للمسؤولين الحكوميين أو المسؤولين عن تطبيق القانون أو الأطراف الخاصة كما يقتضي القانون ، واستخدام هذه المعلومات التي نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة لـ (أ) الامتثال للقوانين السارية والطلبات القانونية والعمليات القانونية ، مثل الرد على مذكرات الاستدعاء أو الطلبات من السلطات الحكومية ؛ (ب) تطبيق الشروط والأحكام التي تحكم الخدمة ؛ (د) حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو تلك الخاصة بك أو بالآخرين ؛ (هـ) حماية النشاط الاحتيالي أو الضار أو غير المصرح به أو غير الأخلاقي أو غير القانوني والتحقيق فيه وردعه.

- تحويل الأعمال: يجوز للشركة بيع أو نقل أو مشاركة بعض أو كل أعمالها أو أصولها ، بما في ذلك معلوماتك الشخصية ، فيما يتعلق بصفقة تجارية (أو صفقة تجارية محتملة) مثل الاندماج، الدمج ،الاستحواذ ،إعادة التنظيم ، بيع الأصول ،أو في في حالة الإفلاس ، في هذه الحالة سنبذل جهودًا معقولة لمطالبة المتلقي باحترام سياسة الخصوصية هذه.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. لذلك نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية ؛ لتتبع الإعلانات ؛ وتجميع البيانات حول الزيارات في الموقع وتعاملات الموقع من أجل تقديم موقع بخبرات وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات الأطراف الثالثة ( الجهات الخارجية) الموثوق بها التي تتعقب هذه المعلومات نيابة عنا. يمكنك اختيار جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحذرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك. انظر إلى قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فلن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم.

7. مواقع وأنشطة أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وخدمات أخرى. هذه الروابط ليست مصادقة أو تفويضًا أو تمثيلًا ولسنا تابعون لذلك الطرف الثالث. نحن لا نمارس السيطرة على مواقع أو خدمات الطرف الثالث ، ولسنا مسؤولون عن أفعالهم. تتبع مواقع الويب والخدمات الأخرى قواعد مختلفة فيما يتعلق باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها لهم. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى التي تزورها والخدمات التي تستخدمها.

8. الوصول إلى /أو حذف البيانات الشخصية

إذا كنت ترغب في مراجعة البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها ، فيمكنك التواصل معنا عبرالايميل leem.ae@gmail.com3 ، يرجى توضيح البيانات الشخصية التي ترغب في تغييرها ، سواء كنت ترغب في حذفها من قاعدة بياناتنا ، أو إعلامنا بأي قيود أخرى ترغب في وضعها على استخدامنا لها لحمايتك ، قد نقوم فقط بتنفيذ الطلبات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المعين الذي تستخدمه لإرسال طلبك إلينا ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا.

9. الاستخدام من قبل القُصَّر

يجب أن تكون في سن الرشد في الإمارات العربية المتحدة ، للتسجيل كمستخدم للمنتجات. لا يجوز للأفراد الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد القانوني استخدام المنتجات إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني ، بموجب حساب هذا الشخص وخضوعه للشروط المنصوصة.

10. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار من سياسة الخصوصية على الموقع ، مع نشر "تاريخ السريان". قد نقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية هذه إذا تغيرت ممارساتنا ، مع تغير التكنولوجيا ، أو أثناء إضافة خدمات جديدة أو تغيير الخدمات الموجودة. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه ، فسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني (إذا كان لديك حساب حيث لدينا معلومات الاتصال الخاصة بك) أو بطريقة أخرى من خلال الخدمة التي نعتقد أنه من المحتمل أن تصل إليك بشكل معقول (والتي قد تتضمن نشر سياسة خصوصية جديدة على مواقعنا - أو إعلان محدد على هذه الصفحة أو على مدونتنا). ستصبح أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرنا للبنود الجديدة و/أوعند تنفيذ التغييرات الجديدة على الخدمة (أو كما هو موضح في وقت النشر). في حال استخدامك موقعنا أو خدماتنا بعد تاريخ السريان ،فإنك تُعتبر موافق على سياسة الخصوصية الحالية الخاصة بنا.

11. الاتصال

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه عبر إرسالها إلى 3leem.ae@gmail.com.